twive!

Shopping Apps: Große Bilder, kleines Impulskauf-Potenzial

Wenn es um Vorzeige-Apps für Tablet-PCs wie das Apple iPad geht, werden oft Anwendungen wie der Amazon Windowshop oder die Shopstyle-App zitiert. Zwar entwickelt sich gerade das Windowshop-Prinzip zunehmend zum Quasi-Standard im Tablet-Markt. Letzten Endes unterscheiden sich solche Anwendungen aber vor allem durch großflächige Produktfotos von der klassischen Shop-Ansicht:

Je länger ich das iPad nutze, umso mehr aber bin ich überzeugt: Tablet-PCs sind eine ideale Plattform, um Kunden solche Produkte zu verkaufen, von denen sie noch gar nicht wissen, dass sie diese überhaupt brauchen.

Um Impulskäufe auszulösen sind aber innovativere Konzepte nötig als nur großflächige Produktfotos. Wunderbar illustriert das Arne Kittler in seinem Beitrag für das aktuelle MobileZeitgeist Special anhand eines fiktiven Beispiels:

"Es ist Donnerstag und Melanie ist erschöpft vom Tag im Büro. Sie liegt auf dem Sofa und will sich mit etwas Schönem belohnen. Inspiration und visuell getriebenes Browsen sind gefragt – dabei sind attraktiv inszenierte Themenstrecken wichtiger als die konkrete Produktkategorie."

In seinem Beitrag unterzieht er die bisherigen Shopping-Apps der Mode-Anbieter einem Reality Check. Das Fazit fällt erwartungsgemäß sehr nüchtern aus:

"Schaut man sich aktuelle Modeshops für das iPad an, so wird schnell klar, dass die Realität bis auf wenige Ausnahmen den Potenzialen nicht einmal ansatzweise gerecht wird. Das Potenzial für Mode-Shopping auf dem iPad wird zugunsten kurzfristig gedachter „Hauptsache dabeisein“‐Angebote vernachlässigt."

Vielleicht ja auch, weil Händler das Thema Tablet Commerce falsch angehen. Denn nach wie vor sind die meisten Shopping-Apps noch viel zu sehr auf den Zielkauf hin optimiert. Kittler kennt allerdings eine Ausnahme:

"Eines der wenigen Highlights ist die iPad App von Net‐A‐Porter. Als wöchentliches Magazin wird ein guter Mix aus attraktiv zu browsendem Magazin‐Content mit ergonomisch gut gemachten Artikel‐Detail‐Layern, Merkzettel und Warenkorb angeboten. Auch ergonomisch überzeugt Net‐A‐ Porter mit Bedienelementen, die auch bei maximaler Zurückgelehntheit noch gut zu bedienen sind, ohne klobig zu wirken."

Das brandneue MobileZeitgeist Special über Mobile Commerce lässt sich hier herunterladen. Interessenten bekommen das PDF quasi umsonst, wenn sie mit einem Tweet bezahlen. Der Beitrag von Arne Kittler beginnt auf Seite 27.

Anmerkung: Unter dem Titel 'Casual Commerce - Tablet-Perspektiven für den Online-Handel' zeige ich am 11. Mai in meinem Vortrag auf der ECOM Berlin, wie sich Shopping-Apps für die Nutzungssituation Sofa konzipieren lassen.

Passend dazu:

• Ausblick: Wie Online-Publisher den Tablet Commerce prägen
• Luxus-Shops: Welche Einkaufserlebnisse schafft das iPad 2?
• iPad Apps: Die unterschiedlichen Windowshops im Vergleich

Social-TV-Markt: Yahoo schnappt sich US-Startup IntoNow

Im Techcrunch-Test ist die Social-TV-App von US-Startup IntoNow ("Connect with your friends around the shows you love") kürzlich noch durchgefallen, bei Yahoo konnte die iTV-Anwendung für iPhone & Co. dennoch überzeugen:

"When we launched on January 31, 2011 our idea was to change the way people interact with TV. What we believe is that the devices we have in our lives are going to fundamentally change the way we consume, share and engage with content.

Over the course of the last 12 weeks, we’ve focused on how to iterate to bring more engaging experiences to our audience. We have a lot more to come and with that in mind we’re excited to announced that we’ve been acquired by Yahoo!"

Herzstück von IntoNow ist die selbst entwickelte Soundprint-Technik:

"IntoNow uses its SoundPrint technology to let users point their iPhone at their screen and identify exactly what they're watching, whether a breaking news broadcast or a sitcom rerun from five years ago, simply by listening to the show's audio. It's an innovative way for users to identify content without having to "check in" or categorize the content on their own, and could provide a drastic shift in how users interact with television and other video content."

Warum aber hat nun Yahoo zugeschlagen? So interessant die Soundprint-Technik ist, so unspektakulär fällt im Vergleich zu Konkurrenzangeboten bislang das Social-TV-Angebot von IntoNow nach dem (automatischen) Check-In dann aus:

"IntoNow lets you check into a show you are watching by simply listening to the audio signature of the show and comparing that agaianst its database. The app has a high gee-whiz factor, and it really nails identifying the shows with one click. But there is not much to do after that other than see what shows your friends on the app have watched and leave a comment about their bad taste in TV shows."

Um das Yahoo-Interesse zu verstehen, muss man erst die Hintergründe kennen. So bietet das Unternehmen seit geraumer Zeit mit dem Dienst Yahoo Connected TV eine Hybrid-TV-Lösung an, die auf ausgewählten TV-Geräten vorinstalliert ist. Auf der CES-Messe hatte Yahoo dann angekündigt, das vorhandene Angebot an Hybrid-TV-Apps um programmbegleitende iTV-Services erweitern zu wollen:

"Yahoo is introducing an innovative consumer experience for TV, called broadcast interactivity, on its Yahoo! Connected TV platform. With broadcast interactivity, TV programmers will be able to create TV apps that let viewers vote for a reality-TV participant, get more information about characters, or make e-commerce purchases while waching a show. For brand advertisers, broadcast interactivity will let them connect in real time with TV viewers during commercials or other branded entertainment experiences."

Vor diesem Hintergrund erscheint die IntoNow-Übernahme durchaus sinnvoll:

"IntoNow is the Yin to Yahoo's Yang. Instead of requiring publishers to identify individual pieces of content, they could add interactivity to these large swaths of content, as made identifiable using SoundPrint technology."

In diesem Fall bewahren TV-Sender zudem ihre Programmhoheit:

"Yahoo Connected TV allows broadcasters to display content on the screen for user interaction based upon what is currently playing. With Yahoo, however, the interactive content comes from the broadcaster only. It's a closed platform that's available only to paying, content-owning players."

Es bleibt also spannend, welchen Weg das Shazam für TV-Freunde nach der Yahoo-Übernahme einschlagen wird. Die SoundPrint-Technik bietet jedenfalls beste Voraussetzungen, um kontextsensitiv zum TV-Programm zu verkaufen.

Passend dazu:

• tvBuddy: Die semantische Shopping-Alternative zu GoogleTV
• Loyalize.com startet White-Label-Service für Social-TV-Apps
• Interaktives Fernsehen: Samsung startet Social-TV-Plattform

iPad Apps: Wer inspiriert die Tablet-Nutzer zu Urlaubsreisen?

Online Reisen zu finden, macht nach wie vor nicht wirklich Spaß. Schließlich sind die meisten Buchungsangebote für den Zielkauf optimiert und erschlagen Nutzer daher bereits auf der Startseite mit den üblichen Drop-Down-Menüs und immergleichen Auswahl-Optionen. Wie aber soll Bedarfsweckung funktionieren, wenn die Schnellsuche als zentrales Seitenelement im Vordergrund steht:

"Sämtliche Front-Ends sind heute so konzipiert, dass sie die Suche vereinfachen. Aber entstehen Konsumentenwünsche mit einem Suchwort? Sicherlich nicht. Das Suchwort führt uns im Idealfall nur zur Lösung eines Problems, zur Möglichkeit der Befriedigung eines Bedürfnisses bzw. Erfüllung eines Bedarfs. Aber um etwas finden zu können, muss man wissen, was man will."

Gerade Tablet-PCs sind aufgrund ihrer Nutzungssituation eine ideale Plattform für (Online-)Reisebüros, um Nutzer in entspannter Atmosphäre zu Reisen zu inspirieren und damit (eventuell spätere) Transaktionen anzuschieben:

"Nicht länger die Suche nach Produkten, Dienstleistungen oder Informationen, sondern die nach Unterhaltung und Inspiration steht im Vordergrund. Der User sucht hiermit nicht länger angestrengt im Datenmeer, sondern er treibt mit der Hilfe des iPads leichterdings darüber."

Bislang ist das Angebot an Apps von Veranstaltern oder Reisebüros für das iPad überschaubar. Dazu begehen Kuoni & Co. oft die klassischen Katalog-Sünden:

Dafür gibt's bei Hinundweg.com immerhin einen visuellen Sortimentseinstieg:

Die meisten Reise-Apps für das iPad sind allerdings als ein mobiler Reisebegleiter konzipiert, obwohl das iPad eigentlich ja kein mobiles Endgerät ist. Dazu gibt es haufenweise Apps von Hotelbuchungsportalen, obwohl ja die Hotelbuchung doch ein klassischer Lean-Forward-Prozess ist und daher erst stattfinden kann, wenn Nutzer zu einer Urlaubsreise inspiriert wurden.

Passend dazu:

• Shop-Konzepte: Warum das iPad (k)ein mobiles Endgerät ist
• iPad Apps: Die unterschiedlichen Windowshops im Vergleich
• Gilt Groupe: Pro Monat kaufen 100.000 Kunden auf dem iPad

Loyalize.com startet White-Label-Service für Social-TV-Apps

Immer mehr Verbraucher surfen beim Fernsehen parallel im Web. Das steigende Interesse an Second-Screen-Services dürfte allerdings nicht überall für Freude sorgen. Während nämlich Startups mit spannenden Anwendungen vom Social-TV-Boom profitieren ("Wer knackt den deutschen Social-TV-Markt?"), droht für etablierte Sender die Gefahr, künftig die Programmhoheit zu verlieren.

Wenn Nutzer jedenfalls zunehmend parallel zum TV-Programm in Anwendungen von Dritten chatten oder voten, rückt der eigentliche TV-Content in den Hintergrund. Das dürfte wohl nicht jeder Sendeanstalt schmecken. Spannend ist vor diesem Hintergrund der White-Label-Service, den nun Loyalize anbietet:

"As more companies jump on to the social TV bandwagon, a new startup called Loyalize is offering tools for brands and content providers to create their own apps for real-time participation around any event — including TV shows."

Wie etwa bei Yap.tv steht auch bei Localyze die Interaktion im Vordergrund:

"Loyalize goes beyond check-ins. Yes, users can check-in to a TV show. Yet Greene said things get most interesting after the check-in. Loyalize apps can include a number of features, including news feeds, polls, a Smack Talk option that lets sports fans debate about their favorite teams."

Einen ersten namhaften Kunden hat das US-Startup bereits gewonnen:

"Earlier this month, Loyalize announced a deal to help power Motorola’s new SocialTV Companion Service, which lets viewers engage with their friends on second-screen devices while watching TV. While the app experiences are powered in part by Loyalize, they’re branded Motorola."

Der "Social TV Companion Service" funktioniert anscheinend in allen HTML5-fähigen Browsern, wird zusätzlich aber wohl auf hauseigenen Devices wie dem Android-Tablet Motorola Xoom künftig vorinstalliert:

"Basically, since you spend your TV-watching time idly browsing away on your Xoom anyway, why not fuse the two things together and "generate some incremental revenue" for your service provider in the process?"

Kurios irgendwie, dass ausgerechnet ein Hardware-Hersteller den ersten Schritt macht. Richtig spannend wird es daher wohl erst werden, wenn die eigentlichen Content-Provider eigene Social-TV-Apps für ihre Shows auf den Weg bringen.

Passend dazu:

• Interaktives Fernsehen: Steht uns ein Social-TV-Boom bevor?
• iTV-Trend: Ein Dutzend Medien-Check-in-Dienste steht bereit
• Social TV: Was das Start-Up Social Guide alles anders macht

Video-Shopping auf dem iPad: Setzt ShowYou den Standard?

Gerade in der Nutzungssituation Sofa können Produktvideos ihren vollen Reiz entfalten. Es kommt daher nicht von ungefähr, dass Videos in immer mehr Tablet-Apps zu finden sind. Bislang allerdings sind Bewegtbilder noch eher ein Add-On und starten daher beispielsweise in Pop-Up-Playern. Wie sich dagegen ein ganzer Shop voll Videos konzipieren ließe, zeigt nun ShowYou auf:

"ShowYou on the iPad is a entirely new way to see what your friends are sharing. And to explore popular videos from other folks, too. You can customize the Grid by inviting your friends to join Showyou; connecting Showyou to Facebook and Twitter and Vodpod (we’ll be adding support for YouTube and Tumblr soon); and by following other Showyou users.

Explore the Grid and just tap a thumbnail when you see a video you want to watch. You can share videos you love with other friends on Showyou, or out to your friends on Facebook or Twitter. When your friends get Showyou, you’ll also see what they’re sharing — and saying — in the feed."

Zwar stürzt die brandneue App ab und an noch einmal ab. Das "Video-Pendant zu Flipboard" kann konzeptionell aber auf jeden Fall überzeugen:

"Glitches aside, we love the interface. There's a lot of potential for Showyou to become the Flipboard of videos for the iPad."

Das Review von ReadWriteWeb kommt daher fast schon einer Hymne gleich:

"iPad Applications can be broken into two categories: those that port a particular browsing or reading experience from the Web (or from a smartphone) to the tablet, and those that completely re-invent what it means to interact with digital content.

Flipboard may be the premier example as an app that changed the way in which we read our feeds, our blogs, our tweets. So add to the list of apps that "change everything" ShowYou, a video application that may just well change the way in which you interact with video content.

Wie bereits bei der originellen Aweditorium-App ist auch bei ShowYou die Navigationsstruktur sehr spielerisch, beinahe zufallsgetrieben:

"ShowYou takes the video content from all your friends and social networks and presents them in one place but in an entirely new way. This isn't a feed, and this isn't a chronological presentation of videos. Via the completely immersive and interactive ShowYou interface, you can scroll and scan and move through shared videos from YouTube, Vimeo and TED. I use the verb "scroll" here very loosely, because this isn't at all about a linear list or links to videos, but rather a new way to move through video feeds."

Genau dieser Punkt wird allerdings von Mashable bemängelt:

"We wish the app had also taken note of Flipboard’s sophisticated browsing and search structures. It would be nice to peruse videos by specific topic and genre, such as music videos or movie trailers."

Man könnte allerdings auch genau anders argumentieren. Schließlich sind klassische Navigationselemente wie eine Suchmaske auf den Zielkauf hin optimiert und daher beim Couch-Surfen vielleicht nicht völlig unnötig, aber in jedem Fall verzichtbar. Vor diesem Hintergrund sollte jeder Händler mit Video-Content einmal darüber nachdenken, wie sich so eine zentrale Video-Page für die Darstellung auf Tablets optimieren lassen könnte. ShowYou gibt Starthilfe.

Passend dazu:

• Ausblick: Wie Online-Händler den Tablet-Commerce prägen
• iPad: Wer adaptiert das Flipboard-Prinzip für den Handel?
• iPad Apps: Die unterschiedlichen Windowshops im Vergleich

Social TV: Was das Start-Up SocialGuide alles anders macht

Bloße Check-in-Konzepte sind im derzeit boomenden Social-TV-Segment zu kurz gedacht. Während einige Services daher in Kürze wohl ein richtungsweisendes Update spendiert bekommen, ist man andernorts schon ein klein wenig weiter:

"When you first log into the SocialGuide beta site, you’ll see what the founders call “the first, real-time social programming guide”. The guide lists the most popular shows trending in social media at the moment, as well as a more traditional programming guide that’s tied to your cable/satellite service in your zip code."

Auf den ersten Blick nur ein weiterer unter zahlreichen Social-TV-Diensten, offenbart der SocialGuide in der Tat spätestens beim näheren Hinsehen eine Handvoll signifikanter Unterschiede zu vielen gängigen Social-TV-Apps:

• Kein Check-in-Prinzip:
  Nutzer können zwar eine aktuelle Sendung im TV-Guide auswählen, die sie momentan ansehen. Viel spannender ist aber dennoch die Option, sich anzeigen zu lassen, über welche Shows momentan am meisten diskutiert wird ("Instantly see trending shows").

• Kein geschlossenes Social-TV-Biotop:
  Der Social Guide ignoriert Dienste wie Facebook oder Twitter nicht, sondern basiert darauf. Nutzer melden sich daher über ihren Twitter- oder Facebook-Account an und chatten direkt mit ihrer gewohnten Community ("Find out what shows your friends are watching").

• Hohe Relevanz über Geo-Targeting:
  Nutzer geben bei der Registierung an, in welchem Postleitzahlengebiet sie wohnen und welchen TV-Anbieter sie nutzen. Auf diese Weise bekommen Nutzer beim Log-In auch nur Diskussionen zu sehen, die für sie selbst relevant sind ("What's on?").

• Keine "Gamification"-Gehversuche:
  Beim SocialGuide sucht man zum Glück vergeblich nach sinnfreien Gamification-Gehversuchen, die leider immer noch in vielen Social-TV-Apps anscheinend zum Standard gehören müssen.

• Browser-Anwendung statt Apple-App:
  App für iPhone oder iPad? Diese Frage stellen sich derzeit wohl die meisten Start-Ups im Social-TV-Umfeld. Das Beispiel Social Guide verdeutlicht nun allerdings, dass es zunächst auch der Browser tut.

Vor diesem Hintergrund dürfte es durchaus spannend werden, wie sich der Social Guide wohl nach der offenen Beta-Phase präsentieren wird. Am nötigen Kleingeld dürfte die Weiterentwicklung jedenfalls nicht scheitern:

"SocialGuide, a New York-based startup building a realtime ‘social TV guide’, has secured $1.5 million in funding led by a group of angel investors including Alex Zubillaga, the former head of digital strategy at Warner Music. The capital will be used for technology developments and expanding business relationships.

“The social TV space is nascent and is still being defined,” said Sean Casey, founder and CEO of SocialGuide. “This funding will allow us to continue on the path of creating a true social TV platform that goes beyond check-in, to driving tune-in and creating deep social engagement experiences for consumers.”

Der Activity Feed auf der Startseite ist jedenfalls schon heute ein Hingucker.

Passend dazu:

• Social TV: Wie Twitter & Co. heimlich das Fernsehen prägen
• Ausblick: Die verschiedenen Social-TV-Ansätze im Überblick
• Teleshopping auf dem iPad: Eine Idee nimmt erste Formen an

iPad Apps: Die unterschiedlichen Windowshops im Vergleich

Nachdem nun die erste Experimentierphase vorbei ist, kristallisiert sich jetzt zunehmend das Windowshop-Prinzip als Quasi-Standard für Shopping-Apps auf dem iPad heraus. Im Detail unterscheiden sich die einzelnen Anwendungen dann allerdings doch wieder ziemlich voneinander. Amazon etwa lässt seine Kunden auf dem iPad prinzipiell in alle denkbaren Richtungen navigieren:

"In order to see more items you have to scroll both horizontally AND vertically. Once you start scrolling, you have no idea where you are anymore. I would like to see a pref that limits the scrolling to one direction or the other."

Das wiederum ist prinzipiell der Fall, wenn Nutzer bei Shopstyle stöbern:

Unterschiedlich gelöst ist von App zu App auch noch, wie sich jeweils einzelne Kategorie- oder Detailseiten öffnen lassen. Bei der neuen App von Manufactum beispielsweise funktioniert das, indem man einzelne Artikel antippt:

"Eine Bestellfunktionalität ist nahtlos integriert. Mit zwei „Taps“ auf den grünen Preisbutton legen Sie ein Produkt in den Warenkorb."

Etwas anders verhält es sich dagegen bei der App von Zappos, bei sich einzelne Kategorien über Multitouch-Gesten öffnen lassen:

"Once you pick your category, you are offered additional categories to better drill down to the item(s) you are looking for. Once you find your item, you are given product descriptions, additional images (that you can zoom and pan via multitouch), and reviews from customers who have purchased the product."

Interessant ist auch, dass Manufactum bei seiner App auf eine Suchfunktion verzichtet. Was vielleicht gar keine schlechte Idee ist. Schließlich wirken viele Windowshops noch zu sehr auf den Zielkauf hin optimiert. Spannender wären doch eigentlich Shopping-Konzepte, die Nutzer aufgrund ihrer (Kauf-)Vorlieben zu Spontankäufen animieren können. Auch wenn sich also viele Händler am Amazon Windowshop orientieren, gibt es noch finalen Usability-Standard.

Passend dazu:

• Amazon reanimiert seinen Windowshop für das Apple iPad
• Stimmen zu Manufactum: "Es gibt sie noch, die guten Apps"
• Amazon Windowshop: Vorbote der deutschen iPad-Offensive

Berührungslos kaufen: Zugara verbessert Webcam-Service

Dank dem Webcam Social Shopper von Zugara können Fashion-Fans bereits in ausgewählten Online-Shops seit geraumer Zeit berührungslos einkaufen. Doch jetzt hat das US-Unternehmen seine Anwendung entscheidend verfeinert:

"Zugara is proud to announce the launch of “Plug & Play”, the newest version of our Augmented Reality Ecommerce Software, “The Webcam Social Shopper” (WSS). WSS Plug & Play is a product that integrates right into retailer’s ecommerce product pages (seamlessly, just like a “zooming” feature does) and provides shoppers with a more engaging, personal and emotionally satisfying way to determine whether an apparel item’s style and color are truly right for them."

Der größte Unterschied zur Vorgängerversion besteht darin, dass für virtuelle Anproben ab sofort kein Marker mehr ausgedruckt werden muss. Damit fällt die Einstiegshürde in der Tat deutlich geringer aus als bisher. Wobei natürlich auch die alte Zugara-Anwendung bereits den entscheidenden Vorteil hatte, dass Nutzer für virtuelle Anproben keine zusätzliche Software installieren mussten.

Im Prinzip bietet das neueste Software-Produkte aus dem Hause Zugara nun die gleichen Features wie der Virtual Dressing Room von Metaio, der seit letztem Herbst im Einsatz ist und bereits mit dem "Innovationspreises Onlineshop des Jahres 2010" ausgezeichnet wurde. Gemein haben beide Anwendungen auch, dass Nutzer ihre Outfits fotografieren und diese Fotos über eine Facebook-Schnittstelle ihren Freunden präsentieren können. Zugara-CEO Matt Szymczyk ("Our Mission is to revolutionize the online shopping experience for people") sieht darin nicht einfach irgendein Social-Media-Gimmick, sondern einen entscheidenden Mehrwert für Online-Shopper (ab Min. 3'45 im YouTube-Video).

Passend dazu:

• Augmented Reality: Endlich mal eine sinnvolle Shopping-App
• Webcam-Shopping: US-Händler verkaufen bereits mit Zugara
• Webcam Social Shopper 2.0: Ab jetzt E-Commerce in Echtzeit

Stimmen zu Manufactum: "Es gibt sie noch, die guten Apps"

Keine Frage: Die junge iPad App von Manufactum zählt - nicht zuletzt dank dem Windowshop-Prinzip - zu den gelungensten Shopping-Anwendungen, die es für das iPad bislang gibt. Martin Groß-Albenhausen schwärmt daher zu Recht:

"Manufactum hat einen einzigartigen Katalog. Und jetzt auch eine einzigartige iPad-App. Etwas Windowshop, aber ganz eigen."

Auch andere kommen nach den ersten Tests zu dem Ergebnis, dass die Manufactum-App schön geworden ist ( "Es gibt sie noch, die guten Apps"):

"Manufactum kennt seine Pappenheimer und launcht verschmitzt das scheinbar Undenkbare: eine iPad-App. Mit Kauffunktion, versteht sich. Das typische haptische Erlebnis der Applet-Gerätespezies – Tappen, Swipen, Pitchen - rechtfertigt allein schon die Gratwanderung zwischen Modernitätsverweigerung und Innovationsdrang der Manufactum-Macher."

Frank-Oliver Grün wiederum hat auf Digital-Room.de herausgefunden, warum sich die Manufactum-Macher für die Tablet-App entschieden haben:

"Das Versand-Kaufhaus Manufactum ist berühmt für seine Kataloge. Mit schlichten Produktfotos und virtuos formulierten Texten verleihen sie selbst alltäglichen Dingen wie Heftzange oder Gurkenhobel die Aura des Besonderen. Der Manufactum-Kunde schmökert gerne in diesem Almanach nachhaltig produzierter Gebrauchsgegenstände – häufig sogar ohne etwas zu bestellen.

Vielleicht war das ein Grund, warum das Unternehmen sein Sortiment jetzt auch aufs iPad bringt: Die kostenlose App ist leichter auszuliefern als ein kiloschwerer Warenkatalog per Post, und allemal umweltfreundlicher als bestell-unwillige Stöberer mit dem 400 Seiten starken Wälzer zu beschicken."

Im Test offenbart die App der guten Dinge dennoch vereinzelte Mängel:

"Die aktuellen Kataloge oder Monatsbriefe sind als PDF hinterlegt und können in einer dritten Zeile aufgerufen werden, wobei – wie in der ganzen App – nur das Querformat zur Verfügung steht. In den meisten Katalogen lassen sich die Bilder antippen und damit die jeweilige Bestellseite aufrufen. Beim Gartenkatalog 2011 klappte das in unserem Praxistest allerdings nicht. Mangels Suchfunktion in der App muss der kaufwillige Leser dann zurück zur Themenübersicht und sich über das jeweilige Warensortiment umständlich ans Ziel hangeln."

Vergleichsweise verhalten liest sich daher auch sein Fazit:

"Die Manufactum-App macht das komplette Warensortiment zugänglich – das Stöbern im gedruckten Katalog kann sie nicht ersetzen. Weil die Inhalte beim ersten Aufruf aus dem Internet geladen werden, gibt es häufig Wartezeiten, die den ansonsten flüssigen Bedienablauf bremsen. Eine Suchfunktion für Kunden, die wissen, was sie wollen, wäre ebenfalls wünschenswert."

Diese gibt es zwar im Amazon Windowshop, um schnell ein Produkt zu finden. Dafür hat diese App an anderen Stellen noch Verbesserungspotenzial.

Passend dazu:

• Amazon Windowshop: Vorbote der deutschen iPad-Offensive
• Windowshop reloaded: Der Manufactum-Katalog als iPad App
• Amazon reanimiert seinen Windowshop für das Apple iPad

Interaktives Fernsehen: Samsung startet Social-TV-Plattform

iTV-Anwendungen von Start-Ups wie Waydoo leben ja davon, dass sich Nutzer gerne parallel beim Fernsehen auf einem zweiten Screen über das laufende TV-Programm unterhalten. Doch wie zukunftsfähig sind solche Anwendungen wirklich? So braucht es ab sofort weder Smartphone noch Tablet-PC als zweiten Screen im Wohnzimmer, um Facebook und Fernsehen miteinander zu verzahnen:

Natürlich ist es alles andere als ungewöhnlich, dass sich Web-Anwendungen wie Facebook oder auch Twitter über spezielle Apps auf Hybrid-TV-Geräten starten lassen. Allerdings ist es bislang noch keine Selbstverständlichkeit, dass Hybrid-TV-Apps und Fernsehprogramm auf demselben Screen auch parallel laufen.

Der neue Samsung-Ansatz dagegen verschmilzt Fernsehen und Internet noch stärker, da Tweets ab sofort direkt über das laufende TV-Bild gelegt werden:

"Das gemeinsame Erleben wird durch Samsungs Social TV-Funktion leicht. Während das TV-Programm weiterläuft chatten Nutzer parallel auf dem gleichen Bildschirm mit ihren Freunden und Bekannten über Facebook oder Twitter."

Samsung verspricht sich folglich viel von seiner Social-TV-Funktion (via Mail):

"Wir sehen in der Funktion eine Ergänzung und Bereicherung des TV-Programms, denn während bislang oft parallel auf einem Notebook gechattet wurde, bleibt der Blick mit Social TV auf den Fernseher und somit das Programm gerichtet. Zuschauer können so während der Sendung mit ihren Freunden oder der Familie zum Beispiel über das aktuelle Fußball-Spiel oder einen spannenden Krimi diskutieren und gemeinsam mitfiebern."

Doch wer braucht dann eigentlich noch Social-TV-Apps der Marke Waydoo?

Passend dazu:

• Ausblick: Die verschiedenen Social-TV-Ansätze im Überblick
• Prinovis Media Day: Ausblick(e) auf die Teleshopping-Zukunft
• Teleshopping auf dem iPad: Eine Idee nimmt erste Formen an