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Rückblick: Die zehn besten (Shopping-)Apps fürs Apple iPad

Ab morgen verabschiedet sich twive! in eine kurze Winterpause. Vorher aber möchten wir noch einmal das Bewusstsein dafür schärfen, was im Hinblick auf Shopping-Apps im neuen ECommerce-Jahr möglich ist bzw. sein sollte.

Vor diesem Hintergrund listen wir heute zehn iPad-Anwendungen, die uns in diesem Jahr am stärksten faszinieren konnten. Wir legen den Fokus dabei bewusst nicht auf reine Shopping-Apps. Zum einen, da die Auswahl in diesem Marktsegment leider nach wie vor sehr begrenzt ist. Zum anderen, da Apps aus anderen Bereichen oftmals deutlich progressiver wirken und damit aufzeigen, was bei Nutzerführung und Ansprache auch im Tablet-Commerce möglich ist.

Die Apps erscheinen in chronologischer Reihenfolge, ein Ranking nach Punkten haben wir bewusst vermieden. Schließlich ist die Auswahl ohnehin schon sehr subjektiv und sollte daher für sich sprechen:

1. Amazon Windowshop (iTunes Link)
   Wer einmal den Windowshop auf dem iPad nutzt, will nicht mehr im klassischen Shop einkaufen. Es ist damit wohl nur eine Frage der Zeit, wann andere Händler das Prinzip klonen und ähnliche Angebote starten.


2. Aweditorium (iTunes Link)
   Der Begriff "Stöbern" bekommt bei dieser Musik-Shopping-App eine vollkommen neue Dimension. Musiktitel und Bands werden spielerisch, ja fast zufällig entdeckt. Und das Beste: Man hat richtig Spaß dabei.


3. Flipboard (iTunes Link)
   Über die Social-Media-App Flipboard wurde zuletzt viel geschrieben, da es die Anwendung in fast jede Best-of-Liste geschafft hat. Zu Recht. Jetzt muss nur noch der Handel das Flipboard-Prinzip entdecken.


4. Fotohits (iTunes Link)
   Wurde wie auch Flipboard von Apple im Herbst einmal zur "iPad-App der Woche" gekürt. Die Anwendung zeigt beispielhaft, warum 360-Grad-Ansichten und Videos erst auf dem iPad richtig zur Geltung kommen.


5. HRS.de (iTunes Link)
   Vielleicht die konventionellste Anwendung in unseren Top Ten. Während aber die Hotel-Suche auf klassischen Websites oftmals ein Gräuel ist, macht die HRS-App dank Google-Maps und Kompass durchaus Spaß.


6. iBooks (iTunes Link)
   Apples hauseigene Shopping-App darf natürlich auch in unserer Liste nicht fehlen. Schließlich spielt der Konzern aus Cupertino hier beispielhaft mit grafischen Metaphern und einer guten Usability. 


7. Stella McCartney (iTunes Link)
   Erst vor wenigen Tagen veröffentlicht, aber dennoch eine kleine Perle. Der durchaus krude Mix aus Kurzfilm, Gamification und Minimal-Music lässt einen zwar etwas ratlos zurück. Das ist aber durchaus gut so.


8. Net-a-Porter (iTunes Link)
   Sicherlich hat auch die iPad-App vom englischen Versandhändler noch einige Macken. Die Kombination aus Mode-Magazin und Shopping-Links könnte auf dem iPad allerdings schnell Schule machen.


9. Pages (iTunes Link)
   Nicht gerade eine typische twive!-Anwendung. Pages ist dennoch aus zwei Gründen sehr interessant: So zeigt die App einerseits, das man auf Tablet-PCs arbeiten kann. Und das es auch noch Spaß macht. 


10. Twitter for iPad (iTunes Link)
    Optisch ist diese Anwendung einfach eine Augenweide. Die iPad-Optik hat daher völlig zu Recht bereits auch ihren Weg ins offene Web gefunden. Was zeigt, wie sehr iPad-Apps das Webdesign prägen können.

Haben wir irgendeine Anwendung vergessen? Hat es eine App zu Unrecht in unsere Best-of-Liste geschafft? Wir freuen uns über Anregungen und Meinungen. Und natürlich viele, viele spannende (Shopping-)Apps im ECommerce-Jahr 2011.

Passend dazu:

• Im Überblick: Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für iPad Apps
• Aus Nutzersicht: Wann Apps für das iPad wirklich begeistern
• Search war gestern: Wie das iPad den E-Commerce verändert 

Micro-Video: Warum TwitVid so viel Zukunftspotenzial hat

Einloggen, Webcam starten und publizieren: Wer den Dienst TwitVid nutzt, kann kinderleicht kurze Videoclips im Web veröffentlichen ("Upload and tweet a Video"). Händler können den Service beispielsweise nutzen, um Produkte - im Prinzip ohne Produktionskosten - über kurze Video-Snippets zu bewerben:

"Twitter is one of the fastest growing ways that video is being discovered online. In terms of engagement, it leads search engines and a whole bunch of other potential sources of video, second only to Facebook. So Twitter is a really great source for finding the viewers that care; i.e., the viewers that will actually want to share and engage with your video."

TwitVid ist aber auch ein ziemlich spannendes Tool, über das Nutzer eigene Produktvideos veröffentlichen können. Die Erfahrung lehrt, dass Videos anderer Kunden als besonders vertrauenswürdig eingestuft werden. Video-Reviews haben sich im Online-Handel bislang aber noch nicht durchsetzen können.

Wie wir in unserem "Exciting Commerce Video Shopping Guide" beschreiben, sind nutzergenerierte Video-Reviews selbst bei Amazon noch sehr selten:

"Auf dem Papier können zwar auch nutzergenierte Videoclips die Stickness und Verkäufe in einem Online-Shop erhöhen. Ein erfolgsversprechender Verkaufsansatz ist User-Generated-Content aber nicht. Gilt doch bei nutzergenerierten Inhalten laut dem anerkannten US-amerikanischen Internet-Experten Jakob Nielsen die Faustregel, dass nur ein Prozent aller Nutzer einer Community regelmäßig Content produziert. Die übrigen Mitglieder begnügen sich damit, vorhandene Inhalte von anderen zu lesen.

Zwar gibt es kein Zahlenmaterial zu nutzergenerierten Video-Inhalten. Bei Video-Content dürfte die Zahl der freiwilligen Produzenten aber noch deutlich geringer ausfallen als bei klassischem Web-2.0-Inhalten wie Fotos, Kommentaren oder Textbesprechungen. Schließlich ist selbst bei den laut Nielsen „Heavy Contributors“ die Hemmschwelle hier von vornherein allein dadurch deutlich höher, da Nutzer über die entsprechende Ausrüstung (Kamera, Schnittsoftware) verfügen müssen, um adäquate Inhalte überhaupt erst veröffentlichen zu können."

Dank TwitVid ist jetzt aber weder eine eigene Kamera noch ein mühseliger Datentransfer - von der Kamera auf die Festplatte und anschließend ins Web - nötig, um spontan Bewegtbilder im Internet zu veröffentlichen. TwitVid könnte daher den Markt für nutzergenerierte Videos entscheidend befeuern.

Passend dazu:

• Micro-Video: Wie sich Twitter für Shop-Marketing nutzen lässt
• TwitVid: Produkte über Webcam-Videos auf Twitter bewerben
• Twitter-Relaunch: Neustart mit iPad-Optik & YouTube-Support

Im Überblick: Die neuesten Shopping-Apps fürs Apple iPad

In den vergangenen Tagen sind neue Shopping-Apps für das iPad veröffentlicht worden, die wir wie versprochen an dieser Stelle kurz vorstellen möchten. Den Anfang macht die App der Prospektpiraten (iTunes Link), die der Otto-Tradition folgt und damit stellvertretend für das deutsche iPad-Jahr 2010 steht:

"Das Geschäftsmodell erinnert an die ortsbasierten Services von kaufDa (iTunes Link) und meinprospekt (iTunes Link), ohne allerdings den Link zum Einzelhändler zu finden. kaufDa stellt vorrangig auf die Werbeblättchen im Einzelhandel und von Dienstleistern vor Ort ab."

Eine revolutionäre iPad-App sieht sicher anders aus. Für Einzelhändler könnte die digitale Prospekt-Sammlung am POS aber vielleicht noch wichtig werden:

"Nicht immer hat jeder Einzelhändler die Produktkataloge in der aktuellen Ausgabe sofort griffbereit, so Donat Brandt, Geschäftsführer der Premiumprospekt Digitale Medien, die hinter dem Angebot steckt. Meist haben selbst große Namen wie Sony, Panasonic oder Olympus ihre Prospekte nicht online verfügbar - eigene Apple-Apps sind die Ausnahme."

Während sich die App der Prospektpiraten also auch an B2B-Kunden richtet, bedient Stella McCartney mit ihrer frisch veröfentlichten Anwendung (iTunes Link) ganz klar das B2C-Segement. Und das auf recht progressive Art und Weise:

"Die kostenlose Applikation gewährt exklusive Einblicke hinter die Kulissen der Frühjahr/Sommer-Schau 2011 sowie das Shooting der Herbst/Winter-Kampagne 2010 und zeigt hochwertige Fashion-Filme. Im Tagebuch 'Stella’s Diary' verrät die Designerin ihre ganz persönlichen Eindrücke und Inspirationen. News, Updates und Informationen zu den neuesten Produkten halten zudem auf dem Laufenden. Darüber hinaus zeigt die App Werke des Künstlers Barry Reigate, der die Stella-McCartney-Kampagnen illustriert hat, sowie Arbeiten von Fotografen, die sich von der Natur inspirieren ließen. Im letzten Teil der App kann man die Kinderkollektion von Stella McCartney auf spielerische Art erleben."

Zwar lassen sich zentrale Elemente der iPad-App auch über den Browser abrufen. Die iPad-Mix aus Kurzfilm, progressiver Musik (Brian Eno) und Spiele-Elementen wirkt aber eine ganze Spur abgefahrener. Auch wer mit Designer-Mode wenig anfangen kann, sollte die App daher unbedingt einmal testen.

Übrigens: Zum Ende der Woche werden wir die fünf spannendsten Shopping-Apps aus dem Jahr 2010 küren. Über interessante Vorschläge per E-Mail an kontakt@twive.com oder über die Kommentarfunktion freuen wir uns daher.

Passend dazu:

• Shopping-Apps für das iPad: Und ewig grüßt der Katalog
• Welche Rolle spielt das iPad für den Digital-Signage-Markt?
• Ausblick: Wie das iPad auch den stationären Handel prägt

Gamification: Warum und wie Shopping zu einem Spiel wird

Gamification wird ganz sicher kein Mega-Trend im neuen ECommerce-Jahr. In der Nische entstehen aber vielleicht gerade deswegen einige sehr spannende Shopping-Konzepte. Denn der Trend zu spielerischen Verkaufsansätzen ist im Online-Handel letzten Endes einfach nur eine logische Entwicklung:

"Der neue große Hunger nach der verspielten Realität entsteht aus dem veränderten Sozialverhalten vieler Menschen. Diese sind laut Spielmechanik-Experten Gabe Zichermann zum einen durch Dienste wie Facebook und Smartphones ständig vernetzt, zum anderen sei eine neue Generation von Netznutzern herangewachsen, die mit Video-Spielen sozialisiert wurde. "Diese Generation will überall spielen", sagt er, "sie will auch im Alltag nicht auf Gameplay und Spielmechaniken verzichten."

Foursquare macht seiner Meinung nach alles richtig: "Wollen Alltagsspiele eine große Zielgruppe erreichen, müssen sie so zugänglich wie möglich sein", sagt Zichermann, "und was könnte einfacher sein, als mit ein paar Klicks eine Belohnung in Form eines Abzeichens freizuschalten?"

Wer allerdings seine Kunden immerzu mit Badges und Bonuspunkten belohnt und daran keine Forderungen knüpft, schöpft das Spiele-Potenzial kaum aus:

"Spiele, die unter dem Label Gamification auftreten, nehmen die Mechanik, die am wenigsten für ein Spiel wichtig ist, und stellen sie in den Mittelpunkt", kritisiert Margaret Robertson.

"Diensten wie Foursquare fehlen echte Spielmechaniken, Regelwerke und erstrebenswerte Ziele", fügt die 34-jährige Spieldesignerin des Londoner Gaming-Studios Hide&Seek hinzu. "Wenn es in einem Spiel nicht möglich ist, zu verlieren oder Rückschläge zu erleiden, dann bedeuten auch die ganzen Auszeichnungen nichts."

Mit der Gamifizierung seien Spiele in einer Übergangsphase angekommen, in der viele Entwickler zwar merken, dass ihre Kunden Spiele in ihren Alltag integrieren wollen, aber noch nicht wissen, wie das gehen soll."

Ein interessanter Kritikpunkt, den die Game-Designerin hier zur Sprache bringt. Denn was ist eine Auszeichnung als Foursquare-Major letztlich schon wert, wenn man zum Check-In nicht einmal den realen Ort aufsuchen muss?

Im direkten Vergleich sind die Verkaufsansätze von Shopping-Clubs wie Gilt Groupe in der Tat eine echte Herausforderung für Spieler bzw. Shopper. Denn wer seine Beutejagd nicht sorgfältig plant, geht schlichtweg leer aus.

Passend dazu:

• Spielemechaniken: Shopping-Konzepte für das iPad gesucht
• Was bringt das kommende Jahr an spielerischen Impulsen?
• Aweditorium: Die bislang wohl beste Shopping-App fürs iPad

Search war gestern: Wie das iPad den E-Commerce verändert

Nach Einschätzung von eBay-Manager Steve Yankovich wird das iPad den Online-Handel beflügeln. Eine ähnliche ECommerce-Entwicklung prognostiziert nun auch Argonauten-COO Kai Löhde in einem lesenswerten Gastbeitrag bei Kress:

"Shopping ist eine mir zutiefst fremde Art und Weise, Einkäufe zu tätigen. Denn ich weiß fast immer vorher, was ich wo zu welchem Preis kaufen werde. Daher ist mir der Begriff "Einkaufsbummel" auch vollkommen unverständlich. Man bummelt nicht beim Einkaufen, sondern geht zielstrebig dorthin, wo man das Kaufobjekt zu finden wähnt. Und weil Innenstädte am Samstag überfüllt sind, kauft man lieber bequem im Internet. Da findet man ehedem alles schneller. Wenn man weiß, was man will.

Sämtliche Front-Ends sind heute so konzipiert, dass sie die Suche der User vereinfachen. Spezielle Fachbereiche wie User Experience und Informationsarchitektur haben sich darum entwickelt. Milliardenschwere Geschäftsmodelle wie Google, Yahoo, Bing und viele andere ranken sich um das Thema Suche im Internet. Neue Disziplinen wie Search Engine Optimization oder Search Engine Marketing haben ihren Einzug in die Welt des Marketings gehalten. Immerhin resultieren doch mehr als 80% aller Onlineverkäufe auf konkreten Suchanfragen.

Aber entstehen Konsumentenwünsche mit einem Suchwort? Sicherlich nicht. Das Suchwort führt uns im Idealfall nur zur Lösung eines Problems, zur Möglichkeit der Befriedigung eines Bedürfnisses bzw. Erfüllung eines Bedarfs. Aber um etwas finden zu können, muss man zunächst wissen, was man will."

Ein klassischer Einkaufsbummel findet daher online nur selten statt:

"Shopping heißt kennenlernen, erfahren und inspiriert werden. Wir erleben das Produkt, die Marke – zumeist in entspannter Atmosphäre ohne Zeitdruck – wir probieren aus und stellen uns vor, wie wir es wann nutzen. Warum geschieht all das so nicht im Internet? Die technischen Möglichkeiten, ein inspiratives, involvierendes Shoppingerlebnis in der digitalen Welt zu entwickeln, werden von Tag zu Tag ausgereifter. Und doch sehen die meisten Online-Shops aus wie Amazon und alles Inspirative verbirgt sich hinter Rubrikreitern wie "Stöbern" oder Sortierfunktionen wie "Neueste…".

Die neue Geräte-Generation der Tablet-PCs aber kann nun der visuell doch wenig überraschenden E-Commerce-Landschaft frische Impulse verleiten:

"Wer sich heute in die Ecke oder an den Schreibtisch zurückzieht, an dem der Computer fest installiert ist, selbigen anstellt, hochfährt, eine Internetverbindung herstellt und schließlich den Browser aufruft, unternimmt diese vorgeschalteten Arbeitsschritte zumeist, weil er zu den Usern gehört, die wissen, was sie suchen.

Diese User wünschen sich bei der Suche kaum Inspiration. Sie wollen finden! Und die anderen? Die, die nicht wissen, was sie suchen? Die werden sich kaum die Mühe machen, für vermeintlich nichts das Arbeitsgerät anzuwerfen. Nichts anderes als ein unbewegliches Arbeitsgerät mit Zugang zum Internet ist der Computer für die meisten von uns heute.

Wäre der Zugang zur digitalen Infrastruktur einfacher und mobiler, würden ihn auch mehr Menschen nutzen, die nicht gerade nach Produkten sondern lediglich Unterhaltung suchen. Das Laptop bzw. das Netbook mag ein erster Schritt in Richtung Beweglichkeit gewesen sein. Aber erst die Entkoppelung der "Arbeit" vom fest installierten Computer in Richtung  "Unterhaltung" auf ein mobiles Gerät macht beim iPad den Unterschied."

Aus diesem Grund sei es auch so vielversprechend, Online-Shops als eine Art Shopping-Magazin (s. App von Net-a-Porter) auf das iPad zu bringen:

"Unlängst beobachtete ich auf einem Urlaubsflug meine neben mir sitzende Ehefrau, wie sie eine Modezeitschrift durchblätterte und dabei an mancher Stelle im Heft ein Eselsohr in die Seiten machte. Auf die Frage, warum sie die Seiten knicke, antwortete sie mir, dass sie an diesen Stellen ein paar anregende Dinge gefunden hätte, die sie sich später einmal im Internet ansehen und vielleicht dort oder im Laden kaufen würde.

Meine Frau zog also die Ausgabe der Modezeitschrift als Inspirationsquelle zu Rate, weil die Inhalte ansprechend aufgemacht waren und sich nicht auf eine reine Produktabbildung mit kurzer Beschreibung reduzierten. Das iPad-Konzept dürfte sdaher ehr bald für ein radikales Umdenken in der digitalen Infrastruktur sorgen.

Nicht länger die Suche nach Produkten, Dienstleistungen oder Informationen, sondern die nach Unterhaltung und Inspiration steht im Vordergrund. Der User sucht hiermit nicht länger angestrengt im Datenmeer, sondern er treibt mit der Hilfe des iPads leichterdings darüber.

Die Anforderung an die datengetriebene Intelligenz im Netz lautet also nicht länger mehr allein: "Finde was ich suche!", sondern viel mehr: "Finde, was mich inspiriert!"

Der Beitrag bringt viele Punkte zur Sprache, die wir selbst kaum besser formulieren könnten. Umso erfreulicher daher, dass - wenn auch nach einer gewissen Anlaufzeit - immer mehr Shopbetreiber das Potenzial von iPad & Co. entdecken. Gerade in den vergangenen Tagen sind einige neue Shopping-Apps veröffentlicht worden, die wir diese Woche auf twive! noch vorstellen werden.

Übrigens: Drüben im Carpathia-Blog hat sich Thomas Lang ebenfalls ein paar spannende Gedanken zum Tablet-Commerce gemacht (s. PDF-Download).

Passend dazu:

• Fashion-Apps für iPad: Zara auf den Spuren von Net-a-Porter
• Verschlafen deutsche Online-Händler etwa den Tablet-Trend?
• Shopping-Apps für das iPad: Und ewig grüßt der PDF-Katalog

Video-Shopping light: Die Rich-Media-Strategie bei Burberry

In-Video-Shopping scheint Mode-Händler gerade besonders zu interessieren. Nachdem der australische Teenie-Shop JayJays bereits seine Models tanzen lässt, bietet nun auch Burberry einen ähnlichen Shopping-Service an (FR/D):

Interessant ist auch das aktuelle Facebook-Feature. So können Nutzer auf der Burberry-Pinnwand einzelne Produktbilder anklicken (FR/D) und anschließend die Models in den Fotos mit dem Mauszeiger hin- und her bewegen ("Interact"):

Natürlich ist die Video-Shopping-Funktion noch ausbaufähig, da Nutzer nach dem Klick aus dem Video-Fenster geworfen werden. Gerade das Facebook-Feature aber ist interessant und dürfte vor allem auf Tablet-PCs einen Hauch von Haptik sowie einen spielerischen Zugang zum Angebot vermitteln. Wer aber auf dem iPad auf eines der Facebook-Fotos klickt, landet im Burberry-Shop.

(via)

Passend dazu:

• In-Video-Shopping in 3D: JayJays lässt seine Models tanzen
• "A hundred Lovers": Diesel verkauft über In-Video-Shopping
• In-Video-Shopping: Die Technik steht, das Vertrauen fehlt

Was bringt das kommende Jahr an spielerischen Impulsen?

Wenn sich das laufende Jahr allmählich dem Ende neigt, kommt traditionell die Zeit der großen Ausblicke: Was wird das ECommerce-Jahr 2011 bewegen? Sicher gibt es eine Handvoll Mega-Trends wie Location-based Services, die sowohl On- und Offline Handel in den kommenden Monaten sehr beschäftigen werden.

Für manche aber wird auch "Gamification" zum Watch Word des Jahres:

"2011 will be the year gamification breaks out of the blogs and makes the big time. Wired will have it. So will the NY Times. We will get a gamification analyst experts from Forrester or the like. And in the final defining entrance into the mainstream, in the US, Neda Ulaby will do a story on it for All Things Considered.

Gamification, is an intriguing idea. On its face, it seems puerile. But in application, it could mean a fundamental shift in the way we think about software design, how we shop, how we interact and how we work. Some very cool things will come out of attempts to gamify. And we are not talking about Foursquare."

Wie können Händler von spielerischen Verkaufsansätzen profitieren? Ein Ansatz ist sicher, die Kundenbindung über Punkte, Badges & Highscores zu stärken:

"Shop, Connect and Play in a whole new way. Earn PTZ to get up to 100% off the hottest products by watching videos, shopping, connecting with friends or by just logging in."

Auf Tablet-PCs wiederum bietet es sich an, den Zugang zum Shop-Sortiment über eine spielerische Nutzerführung spannend(er) zu visualisieren:

"Bei der iPad App Aweditorium ist das Entdecken spielerisch organisiert, beinahe zufallsgetrieben. Man muss sich nicht anmelden, nicht Vorlieben mit Worten beschreiben, nicht Lieblingsbands benennen, aus denen dann mittels sozialer Beziehungen neue Vorschläge generiert werden. Vielmehr bekommt man eine Oberfläche mit vielen bunten Bildchen."

Ebenfalls eine spannende Variante im Gamification-Umfeld ist, den eigenen Online-Shop über solche browserbasierten Casual-Games zu bewerben:

"Fundamentally Retail Therapy is not radically different from rival Facebook games like Fashion World and Mall World, but PopSugar’s version is the best at bridging virtual and real world shopping. In the game, avatars can explore virtual TopShop stores, get additional information on those real world products and find links to make actual purchases."

Wenn GlibHippo also Recht behält, dürften diese spielerischen Shopping-Ansätze in den kommenden Monaten immer mehr Online-Händler für sich entdecken.

Passend dazu:

• Gamification: Wieviel Potenzial hat das Chatroulette-Prinzip?
• Spielemechaniken: Wie Gilt Groupe vom Spieltrieb profitiert
• Spielemechaniken: Shopping-Konzepte für das iPad gesucht

Amazon Windowshop: Vorbote der deutschen iPad-Offensive

Wer bringt das Windowshop-Prinzip nach Deutschland? Eine Anwort auf diese Frage ist seit heute gefunden. Denn Amazon bietet seine vielversprechende iPad App Windowshop (iTunes Link) nun auch erstmals deutschen Apple-Nutzern an:

"Die neue Anwendung gibt Kunden Zugriff auf ihr Konto mit nahezu allen Funktionen. Dazu gehören 1-Click-Bestellung, Amazon Prime, Sendungsverfolgung, personalisierte Empfehlungen, Produktbeschreibungen und Kundenrezensionen und Zugang zum Wunschzettel.

Wer auf der Suche nach Geschenken ist oder sich einfach nur im Amazon-Shop umsehen möchte, kann die Schaltfläche "Stöbern" anklicken. Daraufhin bekommt man Kategorien wie "Entdecken", "Bestseller", "Empfehlungen", "Neu erschienen", "Oft gewünscht", "Oft verschenkt" und "Aufsteiger des Tages" angezeigt.

Nach Antippen der Kategorieüberschrift (Spalte) erscheint eine Liste mit 25 Unterkategorien. Aus der Produktübersicht ausgewählte Artikel zeigt Amazon Windowshop in einer Detailansicht mit Bildern und Videos sowie 30 Sekunden langen Hörproben bei Musikartikeln an. Produktfotos können mit den vom iPad bekannten Multitouch-Gesten vergrößert werden.

Von der gleichnamigen Browser-Variante unterscheidet sich die iPad App also dadurch, dass Nutzer auch direkt im Windowshop einkaufen können:

Die ersten Kundenreaktionen im deutschen AppStore klingen verheißungsvoll:

"Wunderbar schnelle und intuitive Bedienung."

"So macht das Einkaufen erst richtig Spaß."

"Nehmt euch alle ein Vorbild an der Amazon-App."

Gerade letzteres empfehlen wir allen Online-Händlern, die ihren Shop für das iPad optimieren möchten. Was aktuell anscheinend doch eine ganze Menge Händler planen. Unseren Informationen zufolge jedenfalls sind viele App-Agenturen damit beschäftigen, deutsche Online-Shops auf das iPad zu bringen. Es dürfte aus der Visual-Shopping-Perspektive daher ein spannendes Frühjahr 2011 werden. Mit hoffentlich verheißungsvolleren Shopping-Apps.

Passend dazu:

• Welcher Händler bringt den Windowshop nach Deutschland?
• Amazon reanimiert seinen Windowshop für das Apple iPad
• Shopping-Apps für das iPad: Und ewig grüßt der Katalog

Location-based Services: Shopkick & Co. auf dem Vormarsch

Über die spannenden iPhone-Anwendungen von Shopkick (iTunes Link) und Checkpoints (iTunes Link) hatten wir bei twive! schon mehrmals berichtet.

Gemein haben all diese Anwendungen, dass Nutzer beim Einkauf im Laden um die Ecke zusätzliche Informationen auf ihrem Smartphone abrufen können und dafür noch mit virtuellen Gimmicks belohnt werden (Stichwort: Gamification).

Aktuell interessieren solche Shopping-Dienste sicherlich erst einen Bruchteil der deutschen Smartphone-Nutzer. Die Zeit illustriert nun in einem lesenswerten Artikel aber, warum in Location-based Services viel Zukunftspotenzial steckt:

"New York gilt als der Testmarkt schlechthin: Die Wege zwischen Arbeit und Wohnung sind lang, zugleich gibt es viele gut bezahlte Angestellte, die ein teures Telefon, also letztlich einen Computer mit Antenne, besitzen. Das Leben im Laufen zu organisieren gehört zum Alltag genauso wie die tägliche Erfahrung, in der U-Bahn eingepfercht zu sein.

In diesem Umfeld habe das Mobiltelefon für viele Menschen »die Rolle eines Concierge übernommen«, eines Dieners in allen Lebenslagen, sagt Trendscout Florian Peter, Gründer der New Yorker Firma Cscout. »Harry, hol den Wagen«, »Frau Müller, reservieren Sie bitte einen Tisch«, früher musste man Chef sein, damit nach diesen Sätzen etwas geschah. Heute tippen die New Yorker: Taxi! Klick. Tisch bei Abe & Arthur’s, 19 Uhr! Klick.

Diese Menschen begännen, ihre Mobiltelefone wie ausgelagerte Teile ihres Hirns zu benutzen, sagte Sherry Turkle kürzlich. »Es ist, als wenn wir ein zweites Ich mit uns herumtragen. Wir denken mit diesen Objekten.« Was die MIT-Soziologin meint, ist samstags in der Lower East Side in einer Filiale des Ökosupermarktes Whole Foods zu beobachten: Es ist ein Laden, der mit deutschen Ketten wenig zu tun hat. Hier ist Öko gleich Luxus.

Aus der ganzen Welt werden veredelte, nachhaltig erzeugte Lebensmittel herangeschafft: wie die mit Zartbitterschokolade überzogenen Goji-Beeren aus dem Himalaya, wie die »Original Hans All«-Fleischbällchen aus Hühnerfleisch mit altem Parmesan und Fenchel. Und in jedem Gang laufen Menschen mit ihrem Handy herum, als würde es zu ihrem Körper gehören."

So eine Entwicklung werde sich auch in Deutschland bemerkbar machen und das Smartphone für Nutzer zu einem selbstverständlichen Alltagshelfer werden:

"Menschen, die so ticken, sind nicht in der Mehrheit, nicht in der Lower East Side und nicht im Rest der Stadt. Aber ihre Zahl nimmt zu und Legionen von Start-ups bedienen ihre Bedürfnisse. Sie übersetzen Alltagsfragen in Handyprogramme – und einige versuchen dabei das Unmögliche möglich zu machen."

Smartphone-Shopping ist also ein spannender Zukunftsmarkt. Aber eben nicht unbedingt für klassische Händler, die ihren vorhandenen Online-Shop einfach auf Smartphone-Größe zurecht schrumpfen (s. Beitrag "Das mobile Phantom").

Passend dazu:

• Groupon vs. Shopkick: Locken Gimmicks die besseren Kunden?
• Shopkick & Kickbucks: Das iPad & sein POS-Potenzial (2)
• Spielemechaniken: Wie Gilt Groupe vom Spieltrieb profitiert

In-Video-Shopping in 3D: JayJays lässt seine Models tanzen

Als eine Art "Mash-Up of Fashion, Music & Movement" beschreibt die australische Mode-Kette JayJays ihr ungewöhnliches Video-Shopping-Projekt Dance off:

"Australian youth fashion retailer Jay Jays has launched a 3D interactive catalogue named Danceoff. It's designed to bring 3D into people’s homes. Users are able to switch between the 2D and 3D viewing styles seamlessly. At any point you can click the video to freeze frame the action and explore the specifics of the outfits and download wallpapers of each dancer."

Ein wenig erinnert das Ganze an das Diesel-Projekt "A hundred Lovers", das im Prinzip eine vergleichbare Form von In-Video-Shopping ermöglicht:

"Nutzer können das Video mit der Maus stoppen. Durch das Anklicken eines Kleidungsstückes gelangt man dann direkt zur passenden Produktdetailseite im Online-Store."

Schade nur, dass JayJays selbst keine Online-Bestellung anbietet. Das Dance-Off-Portal bietet damit quasi In-Video-Shopping ohne Shopping-Funktion. Das Beispiel zeigt dennoch exemplarisch auf, wie sehr gerade solche Mode-Shops mit Bewegtbildern experimentieren, die eine junge Zielgruppe ansprechen. In Deutschland spielt vor allem die Otto-Tochter Jungstil offensiv mit Video-Elementen, wie unschwer direkt auf der Startseite des Shops zu sehen ist.

Passend dazu:

• Splatter, Stilschnack, Shopping-Ticker: Die Jungstil-Strategie
• "A Hundred Lovers": Diesel verkauft über In-Video-Shopping
• In-Video-Shopping: Die Technik steht, das Vertrauen fehlt