Wenn es um Paradebeispiele für erfolgreiche Video-Shopping-Anwendungen geht, dann verweisen wir in der Regel auf US-Shops wie Shoeline oder eBags (vgl. Beitrag "Auch von eBags lernen, heißt siegen lernen").
Genauso beispielhaft verkauft aber auch der 2007 gestartete Shop Heels.com, der - wie der Name treffend nahelegt - mit Damen-Schuhen handelt:
"In just two years, Heels.com has carved out a niche for itself online and created an e-commerce experience that rivals—and in some ways surpasses—that of the biggest shoe e-retailers.
Heels.com features loads of video, two blogs, a sharp design (including mouseover zoom) and exceptional navigation. And it has presences on every major social network.
Heels.tv showcases videos on a multitude of topics, such as Stiletto Minute and Fan Spotlight. Video differentiates Heels.com from many competitors and has increased conversion."
Tatsächlich stimmt in Video-Shopping-Hinsicht bei Heels.com eigentlich fast alles. Das beginnt bereits bei der Shop-Navigation, wo der Händler gleich mit einer Extra-Farbe auf seinen umfangreichen Video-Content aufmerksam macht.
Die Produktvideos an sich wiederum transportieren wie bei Shoeline in einem ausgesprochen knappen Format nur relevante Informationen, die Kunden im Moment der Kaufentscheidung auch wirklich brauchen (siehe Beispiel-Video).
Gelungen ist auch die Video-Landing-Page Heels.tv, auf der Shopbesucher wie bei eBags sämtlichen Content nach Lust und Laune durchforsten können. Passende Produkte werden dabei nicht im Video angezeigt, sondern darunter.
Heels.com demonstiert wunderschön, wie sich ganzheitliche Video-Shopping-Ansätze konzipieren lassen. Wer seinen Kunden daher vergleichbare emotionale Einkaufserlebnisse bieten will, sollte sich den Shop einmal genau anschauen.
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