Ob eBags oder Zappos: Was zukunftsweisende Video-Commerce-Anwendungen betrifft, geben die USA traditionell den Takt vor. Und aktuellen Zahlen zufolge sind Videos dort nun endgültig im E-Commerce-Mainstream angekommen:
"According to The E-tailing Group Inc.’s annual study of 100 online retailers 61% of retailers present video guides: for branding or how-to, for example—throughout their sites. This is up from 49% in 2008."
Laut den Studienverantwortlichen hat sich aber nicht nur rein zahlenmässig einiges im US-Markt getan:
"Last year there was more use of video at the experiential level from a branding perspective like a fashion show or leveraging YouTube to show how to decorate your house, as well as video on product pages.
Video is a growth area. The customer likes it, it’s not expensive to produce and present, and it gives customers more confidence to buy."
Spannend ist einmal mehr, dass auch nach Einschätzung von der E-Tailing Group die US-Händler zu ihren Video-Anwendungen geradezu gezwungen werden:
"The 2009 holiday shopping season was perhaps the roughest in the history of online retailing. The wretched economy caused consumers to rein in spending and conduct more comparison shopping, hunting for the best deals. Changing consumer behavior in turn caused retailers to try new selling and branding techniques, or augment existing ones."
Bereits der Internetretailer hatte zum Jahreswechsel argumentiert, dass in den USA das steigende Video-Interesse eine Folge der mageren Zeiten ist:
"Necessity breeds innovation: E-retailers responded to the recession with a burst of creativity. And with the economy beginning to pull out of the deepest downturn in generations, this is a good time to highlight those retailers that used their web sites in novel ways to make customers more loyal. This year’s Internet Retailer Hot 100 list is full of examples."
Was aber bedeutet diese Entwicklung nun letztlich für den deutschen Online-Handel? Beschäftigt sich erst dann die breite Masse an Shopbetreibern mit visuellen Verkaufsansätzen, wenn solche Rekordumsätze Geschichte sind?
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