Wer den Online-Shop von ELV Elektronik besucht, stolpert geradezu über solche Produktvideos. Schließlich rückt der Multi-Channel-Händler (Katalog+Internet) seinen Bewegtbild-Content beispielhaft in den Mittelpunkt seiner Homepage.
Aktuell freut sich der Versender über ein florierendes Online-Geschäft und steigende Konversionsraten (s. Kennzahlen aus der Pressemeldung).
Welchen Einfluss die Produktvideos auf den Online-Umsatz haben, verrät der Händler zwar nicht direkt. Dafür aber zwischen den Zeilen:
"ELV hat ein sehr spezielles Sortiment. Viele Produkte sind so neu, dass sie ausführlich erklärt werden müssen: beispielsweise die Flycam One, eine Mini-Kamera, die Videodaten per Funk vom Flugmodell überträgt.
Kunden suchen aber nicht bei Google nach "Kamera, die man an ein Flugmodell montieren kann, mit der man Videos per Funk übertragen kann". Suchmaschinenmarketing stößt hier schnell an Grenzen."
Um solche Produkte zu verkaufen, ist laut Christian Reinwald (Bereichsleiter Versandhandel) daher vor allem die On-Site-Optimierung wichtig:
"Wenn man Produkte verkaufen will, von denen keiner weiß, dass es sie gibt, ist die Kombination aus einem Print- und E-Mail-Anstoß, der auf eine Landingpage mit Videos und 360-Grad-Ansichten führt, ein kritischer Erfolgsfaktor."
ELV-Kunden sind technisch kompetent und möchten wissen, was ‚dahintersteckt’. Deshalb setzen wir auf inspirierende Kaufimpulse durch spannende Online-Videos und 360-Grad-Ansichten."
Um Videos anzuzeigen, nutzt ELV übrigens den kostenpflichtigen Flash-Player von Longtailvideo.
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