Diese Woche hatten wir darüber berichtet, welche Vorteile günstige Produkt-Slideshows im Vergleich zu aufwändigeren Produktvideo-Produktionen bieten und welche Nachteile Händler dafür in Kauf nehmen müssen.
Ein Fazit war, dass Slideshows zwar weniger kosten als Video-Produktionen, aber eben auch nur schwer Emotionen wecken. Im Umkehrschluss müssten daher Videoclips eigentlich bessere Konversionsraten erzielen als Slideshows.
Das Beispiel vom US-amerikanischen Brillen-Shop EyeBuyDirect zeigt nun aber, dass sich solche pauschalen Aussagen kaum treffen lassen:
"EyeBuyDirect displays videos on product pages for all of its 800 products. Since launching the video program earlier this year, the retailer has experienced an overall 30% increase in conversion rates.
EyeBuyDirect develops videos in two basic formats: One appears like a slideshow that displays a series of still product images with overlaid text. The other is a full-production video, which typically shows models in a moving scene using the featured product."
Was nun aber die Konversionsraten dieser beiden unterschiedlichen Rich-Media-Formate betrifft, liefert EyeBuyDirect ziemlich überraschende Zahlen:
"EyeBuyDirect hasn’t seen a difference in conversion rates between the automated and full-production video formats. But for example in two versions of a video showing a model wearing eyeglasses while reading a magazine only one video showed text subtitles to highlight the eyeglasses (“Best Seller”) and produced a 9.2% conversion rate, compared to 2.0% for the video without subtitles."
Dem Kunden ist anscheinend also egal, ob er "nur" animierte Produktfotos oder doch ein waschechtes Produktvideo zu sehen bekommt. Viel wichtiger ist wohl, wie Händler generell ihr Produkt im Rich-Media-Content anteasern.
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