Nachdem es beim Video Commerce Consortium in den vergangenen Wochen ein wenig ruhiger zuging, ist der aktuelle Beitrag von Justin Foster wieder einmal ein echter Knaller geworden:
"Some Retailers view Videos as an entertainment medium. Others see it as a social media tool. While e-commerce video may both - entertain and provide a valuable service for customers - video needs to be thought of primarily as a sales tool."
In einem aktuellen Whitepaper ("Creating E-Commerce Videos that sell") zeigt Foster daher einige spannende motivationspsychologische Hintergründe auf, die Shopper generell bei Videoclips zum Kaufen animieren können:
"To get video viewers to buy, retailers need to first consider motivations driving shoppers to purschase products. Most products are purchased because a Core Human Motivator is acting on the shopper: such as hope, fear, social acceptance, pain or pleasure."
Diese typischen Kaufanreize (z.B. "Mehr Komfort/Lebensqualität/Ansehen durch eine neue HiFi-Anlage") können sich Händler laut Foster übrigens nicht nur bei Produktvideos zu Nutze machen, die komplexe technische Artikel erklären:
"Before deciding against using video for a product think carefully whether it is possible to create a compelling story about the product. Many retailers don't realize that their own business practices such as shipping or return policies can represent an important part of each product's story when it comes to crafting persuasive video content."
Ohne effektive Video-Trigger im Clip ("Buy today/Click here") nützt allerdings auch das beste Service-Versprechen laut Foster im ersten Moment nur wenig.
Passend dazu:
Kommentare