Immer wieder weisen wir darauf hin, dass Händler ihre Produktvideos unbedingt auf der Homepage oder in der Shop-Navigation bewerben müssen.
Wie wichtig solche Navigationspunkte sind, verdeutlicht nun eine aktuelle Usability-Untersuchung von eResult:
"Sucht man konkret nach Online-Shops, die Videos zu ihren Produkten enthalten, wird man schwer fündig.
Sind einmal Videoangebote auf Webseiten vorhanden, werden sie größtenteils nicht ausreichend kommuniziert.
Videos werden als Zusatz zu Bild und Text eingesetzt, aber kaum wahrgenommen."
Konkret getestet haben Nutzer für die Unterschung das Video-Angebot von Amazon und die Produktvideos bei HSE24.de. Das Ergebnis: Selbst wenn sich Nutzer auf den Produktdetailseiten befinden, sehen viele die Videos nicht:
"Bei Amazon gab es bei dem Auffinden des Videolinks („Ansehen-Produkttour“) einige Schwierigkeiten. Nur 22% der Befragen haben den Links ins Auge gefasst. Der Rest hat ihn also nicht realisiert.
Auf der Produktdetailseite von HSE24 dagegen ist das Video direkt eingebunden, es öffnet sich kein Extrafenster. Hier wird der Film mit einem Filmsymbol angepriesen, was gleich 77% der Befragten auffällt."
Weitere Informationen zum Studien-Design gibt es im Usability-Blog. In diesem Zusammenhang auch noch einmal der Hinweis auf einen älteren Beitrag von eResult, der spannende Tipps zur Gestaltung von Video-Playern verrät.
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