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Video-Hotspots: Die spannendsten Anwendungen im Juli

Im Juli hat das Thema "Video im E-Commerce" stark an Fahrt aufgenommen, was nicht zuletzt die vielen Praxisbeispiele auf twive! eindrucksvoll belegen.

Vor diesem Hintergrund fällt diesmal auch unser Rückblick auf die besten Video-Shopping-Anwendungen der letzten Wochen besonders spannend aus:

• Apple verfolgt eigene Video-Usability-Regeln.

• Der Baur Versand verkauft mit Videos deutlich mehr.

• Discount24.de startet mit Vzaars Hilfe.

• ELV rückt den Video-Player in den Mittelpunkt.

• Enomio mausert sich zum Live-Shopping-Innovationstreiber.

• Lubera testet ein neues Video-Verkaufsformat.

• Die Peng AG testet ungewöhnliche Video-Shopping-Widgets.

• Für Thomann sind Videos der nächste logische Schritt.

• Beim Toolking sorgt Erica für frischen Wind.

• Zugara experimentiert mit Webcam-Social-Shopping.

Die Anwendungen von Baur, Discount24.de sowie ELV und Thomann zeigen beispielhaft, dass Produktvideos in immer mehr Shops Einzug halten.

Aus Innovationssicht besonders erfreulich wiederum sind die Video-Shopping-Widgets von Peng und das Live-Shopping-Angebot von Enomio.

Passend dazu:

• Video-Hotspots: Die spannendsten Anwendungen im Juni
• Video-Hotspots: Die spannendsten Anwendungen im Mai
• Video-Hotspots: Die spannendsten Anwendungen im April

Mit Vzaars Hilfe: Discount24.de freut sich über erstes Video

Das Video-Fieber hat nun auch Discount24.de erfasst. Während derzeit aber viele Händler wie der Baur-Versand mit offiziellen Hersteller-Videos spürbar mehr verkaufen, produziert man bei der Otto-Tochter eigene Clips:

"Da Produktbilder manchmal nur wenig über einen Artikel aussagen oder Kunden sich mehr Informationen wünschen, haben wir uns überlegt, ebenfalls Videos mit anzubieten.

Unser erstes Video wurde für den Kodak Easyshare P820 digitalen Bilderrahmen gedreht (im Moment witzigerweise prompt ausverkauft).

Hier können Kunden die Funktionen, Bedienung und Handhabung des Bilderrahmens an einem Beispiel sehen und somit fast live erleben."

Besonders interessant: Discount24.de dürfte einer der ersten deutschen Händler sein, der seine Clips über den US-amerikanischen Dienst Vzaar einbindet.

Der Vorteil bei Vzaar gegenüber kostenlosen Player-Lösungen ist, dass Händler einen Video-Player im eigenen Look & Feel gestalten können. Über Vzaar hatten wir in der Vergangenheit daher bereits mehrmals berichtet:

• US-Dienst Vzaar reichert eBay-Auktionen um Videoclips an
• Vzaar: eBay-Videos nun auch als Video-Widgets verfügbar
• Vzaar im Interview: Videos führen bei eBay zu mehr Geboten

In diesem Zusammenhang auch noch einmal der Hinweis auf eine Vzaar-Studie, die spannende Kennzahlen zu erfolgreichen Video-Anwendungen bietet.

Passend dazu:

• ELV Elektronik: Wenn der Video-Player im Mittelpunkt steht
• Fallbeispiel Cabela's: Gelungene Produktvideos reichen nicht
• ToyOne berichtet über erste Erfahrungen mit Produktvideos

Twitter-Umfrage: Jeder dritte Online-Händler setzt Videos ein

Zum deutschen Video-Commerce-Markt gibt es zwar immer wieder zahlreiche Prognosen, aber nach wie vor kaum harte Fakten.

Einen ersten Anhaltspunkt liefert eine Befragung von ibi Reserach, nach der Video im E-Commerce zunehmend ein Thema für Händler wird:

"Gut ein Drittel der teilnehmenden Online-Händler nutzt diese Form der Produktpräsentation bereits, während 39 Prozent der Befragten die Einführung planen. Nur sieben Prozent sind derzeit noch unentschlossen."

Natürlich sind die Ergebnisse nicht repräsentativ für den gesamten deutschen Online-Handel (Befragung via Twitter, geringe Datenbasis von 148 Händlern).

Die Zahlen zeigen aber schon, dass für besonders webaffine Early Adopters der Einsatz von Videoclips im Shop zunehmend Standard wird.

Passend dazu:

• Twitter-Umfrage: Wie haben's Online-Shops mit Videoclips?
• Marktstudie: Der deutsche Online-Handel rüstet für Shop-TV
• Klicktipp: Warum Shopping-Innovationen ihre Zeit brauchen

Ausblick: Die spannendsten Video-Services in Wein-Shops

Der Online-Weinhandel präsentiert sich in Video-Shopping-Hinsicht derzeit von seiner besten Seite: Nachdem erst TVino vergangene Woche an den Start ging, hat sich die Tage auch Wein-Händler Enomio bei uns ins Rampenlicht gespielt.

Eine gute Gelegenheit also, die verschiedenen Video-Shopping-Services noch einmal näher zu beleuchten. Und wie es der Zufall will, hat Special-Interest-Portal Weinverkostungen.de das soeben getan ("Video im Weinshop"):

"Video ist derzeit das große Thema beim Verkauf über das Internet. Und so ist es nicht verwunderlich, dass inzwischen zahlreiche deutschsprachige Weinshops ihre Weine in Videos präsentieren."

Die aus unserer Sicht beispielhaften Video-Verkostungen von Genuss7.de bewertet auch das Special-Interest-Portal als gelungen:

"Die Beschreibungen sind sehr umfangreich: Farbe, Geruch, Geschmack und Nachhall. Abschließend werden auch immer eigene Punkte vergeben. Die Präsentation der Weine konzentriert sich auf Sachlichkeit. Auf Entertainmentelemente wird verzichtet."

Unseren Live-Shopping-Innovationstreiber Enomio wiederum beurteilt Weinverkostungen.de ein wenig zwiespältig:

"Mit vielen Ideen werden fachlich perfekt die Weine präsentiert. Leider erscheinen die Videos etwas trocken. Positiv sind jedoch die Kombinationsvorschläge zu Speisen."

Interessant auch die Einschätzung zum neu gestarteten TVino:

"Das Format ist extrem professionell gestaltet, was an Studioeinrichtung, an Cliffhangern und wiederkehrenden Claims erkennbar ist. Diese Professionalität kann jedoch auch ein Nachteil sein. So bestehen bei Web2Null-Projekten gerade in einer leichten Fehlerhaftigkeit und in einer subkulturellen Prägung die authentischen Reize."

Viel Potenzial wiederum attesiert das Portal dem Angebot Undwein.de:

"Undwein.de bietet das ungewöhnlichste Format. Viele kulturelle Bezüge und vor allem eine etwas schräge Präsentation machen undwein.de selbst dann sehenswert, wenn man sich gar nicht für Wein interessiert."

Ergänzen müsste man die Liste aus unserer Sicht noch um die Video-Shopping-Anwendungen von Gerd Rindchen (Weintipp.net) und dem Schweizer-Händler Delinat sowie Marlene Duffys schrilles Blog-Format Bottleplot.de.

Passend dazu:

• Schweizer Wein-Shop Delinat: Degustationen per Video-Clip
  
• Weintipp.net: Produktvideos wecken Lust auf edle Tropfen
• Bottleplot.de: Wein-Shopping im pfiffigen Video-Format

In eigener Sache: Video-Shopping-Special bei iBusiness

Nachdem kürzlich die Internet World Business über Trends im Video Commerce berichtet hatte ("Produktvideos sind nicht alles"), beschäftigt sich nun auch iBusiness mit dem Zukunftsthema ("Video-Shopping: Das nächste große Ding").

In meiner Funktion als freier Journalist habe ich für den Hightext Verlag in dem Feature die verschiedenen Video-Verkaufsansätze zusammen gefasst sowie die Umsatz-Potenziale von Bewegtbildern im E-Commerce beleuchtet.

Zu Wort kommen in dem Feature unter anderem Shopbetreiber Markus Kobelt (Gartenvideo.com) und Sven Kaulfuss (Cyberbloc TV), die über ihre Online-Video-Erfahrungen sprechen und spannende Erfolgsgeschichten berichten.

Zum vollständigen Artikel (erschienen in iBusiness Executive Summary 14/15) geht es hier entlang (kostenpflichtiger Abruf, nur für Premium-Mitglieder).

Passend dazu:

• In eigener Sache: Der Video-Blog twive! geht ins zweite Jahr
• In eigener Sache: twive! auf dem Versandhandelskongress
• ECOM 2009: Video-Commerce-Strategien im Online-Handel

ELV Elektronik: Wenn der Video-Player im Mittelpunkt steht

Das Elektronikversandhaus ELV wurde von Trusted Shops soeben zum "Shop der Woche" gekürt. Und selbst wenn diese Auszeichnung alles andere als neutral zu werten ist, kann der Händler doch überzeugen. Zumindest in Video-Hinsicht:

"Im Online-Shop werden die Produkte detailliert beschrieben und es stehen sowohl Fotos mit 360-Grad-Rundumsicht als auch Produktvideos zur Verfügung, mit deren Hilfe sich der Besucher einen Eindruck von den Eigenschaften des gewählten Produktes verschaffen kann."

ELV Elektronik befolgt beispielhaft einige Grundregeln für erfolgreiche Video-Commerce-Anwendungen, die viele Shops leider zu oft vernachlässigen.

So sehen Kunden bereits in der Shop-Suche, zu welchen Produkten es ein Video gibt. Und auf den passenden Artikelseiten gibt es statt den ansonsten üblichen statischen Produktfotos gleich zentral einen Video-Player zu sehen.

Schön auch, dass Kunden direkt auf der Homepage mit einem Video begrüßt werden. Wenn gleich hier die Einbindung weniger gelungen ist.

Passend dazu:

• Kennzahlen: Wie der Baur-Versand mit Videos mehr verkauft
• Fallbeispiel Cabela's: Gelungene Produktvideos reichen nicht
• Usability-Tipps: Warum Videos in die Shop-Suche gehören

Checkliste: So optimieren Händler ihre Videos für YouTube

Für Shopbetreiber ist es in vielerlei Hinsicht sinnvoll, eigene Videoclips zusätzlich zum Shop auf externen Video-Plattformen zu veröffentlichen.

Einerseits können Händler über Videoclips auf YouTube & Co. neue Kunden in den Shop locken, andererseits kostengünstig von Video-SEO profitieren.

Video-Marketing ist aber immer nur dann erfolgreich, wenn Shopbetreiber vor, bei und nach dem Video-Upload einige Regeln beachten. Zentrale Aspekte hat SEO-Blogger Martin Mißfeldt nun in einer Checkliste zusammen gestellt:

• Wasserzeichen (URL) im Video einfügen

• HD-Format verwenden (16:9)

• Passendes Standbild auswählen

• Guten Video-Dateinamen wählen

• Aussagekräftige Video-Beschreibung texten (mit externen Links)

• Passende Video-Tags wählen

• Nach Upload mit YouTube-Community vernetzen

• Eigenen Clip als Video-Antwort veröffentlichen

• Video auf eigener Homepage einbinden und verlinken

Die konkreten Handlungsempfehlungen zu allen einzelnen Punkten finden Shopbetreiber hier. Übrigens: Pro Video-Upload kalkuliert SEO-Blogger Mißfeldt jeweils mit einem Bearbeitungsaufwand von bis zu zwei Stunden.

Passend dazu:

• Klicktipp: Mehr Erfolg durch aussagekräftige Video-Thumbnails
• Video Commerce Summit: Checkliste für die Clip-Integration
• Klicktipp: Die zehn allergrößten Fehler beim YouTube-Marketing

ClipDesigner.de: Slideshows & Video-Animationen für Shops

Kaum startet Video-Dienstleister Infoclips.tv einen Slideshow-Service für Shopbetreiber, schon steht das nächste Angebot in den Startlöchern:

"Mit dem ClipDesigner ist es jetzt möglich, aus einfachen Fotos emotionale Videoclips zur Produktpräsentation zu machen.

Nach erfolgreicher Anmeldung können die eigenen Fotos in das System hochgeladen und individuell konfiguriert werden: Es können Bildtitel und Texte eingeblendet und die Fotos auf Wunsch nachbearbeitet werden.

Natürlich werden Clips auch mit Musik unterlegt. Und eine Möglichkeit ist, einen professionellen Sprechertext in den Videoclip zu integrieren.

Die ClipDesigner-Slideshows erinnern im ersten Moment stark an US-Dienst Animoto, den wir selbst regelmäßig nutzen.

Wer sich für den Service interessiert: Beispiel-Videos finden Shopbetreiber hier. Und das Pricing klingt verlockend.

Passend dazu:

• Infoclips.tv startet Slideshow-Service für Shopbetreiber
• Übersicht: Wo es offizielle Produktvideos & Imagefilme gibt
• Cliplister versorgt Shops mit den neuesten Produktclips

Video-Live-Shopping: Innovationstreiber Enomio legt los

Während Shopping-Club PaulDirekt sich zunehmend von seiner Rolle als Innovationstreiber verabschiedet, sorgt der kürzlich gestartete Wein-Shop Enomio für erfrischend neue Impulse im Markt für Video-Live-Shopping.

Der Wein-Shop kombiniert bespielhaft Daily Deals mit Produktvideos. Wie andere Händler verkostet auch Enomio Weine vor laufender Kamera:

"Christina Hilker ist ausgebildete Weinexpertin, hat schon diverse Preise gewonnen und gehört zu den Top 10 Sommeliers in Europa.

Die Videos nehmen wir zur Zeit mit einer Digitalkamera auf. Die TZ7 von Panasonic macht sehr schöne Aufnahmen in HD. Die komplette Ausleuchtung inklusive Gesichtserkennung und Autofokus erfolgt komplett automatisch.

Das einzige Problem ist der Ton. Wie Ihr sicherlich schon festgestellt habt, ist es zu leise und die Hintergrundgeräusche stören. Für den Start und zum experimentieren war es prima, wird nur auf Dauer nicht ausreichen."

Trotz einiger technischer Defizite kann Enomio begeistern. Das liegt unter anderem daran, dass mit dem Wein-Shop ein Händler sein Produktvideo endlich einmal auch an der richtigen Stelle platziert.

Gelungen ist auch das Video-Intro zu den Weinclips und die enge Verzahnung mit typischen Impuls-Shopping-Elementen. In dieser Form jedenfalls zählt Enomio zu unseren Innovationstreibern im Video Commerce.

Passend dazu:

• Wein im Web: Von Video-Verkostungen & tanzenden Aromen
• Schweizer Wein-Shop Delinat: Degustationen per Video-Clip
• Genuss7.de verkostet Weine bespielhaft per Video im Web

In eigener Sache: Der Video-Blog twive! geht ins zweite Jahr

Jubiläum im Juli: Vor genau einem Jahr ging unser erster twive!-Beitrag online ("Cliplister versorgt Shops mit den neuesten Produktclips").

Nachdem zu Beginn unser Fokus generell auf visuellen Verkaufsansätzen lag ("Visual Shopping"), gewann das Thema "Video im E-Commerce" immer mehr an Bedeutung. Die Umbenennung in Video Shopping Days war da nur logisch.

Bei twive! versuchen wir auf spannende Video-Verkaufsansätze hinzuweisen, um Händler zu eigenen Anwendungen zu inspirieren. Andererseits sollen Checklisten und Usability-Tipps das nötige Rüstzeug vermitteln.

Aus Innovationssicht besonders spannend beurteilen wir Verkaufsansätze rund um Video-Live-Shopping und Video-Shopping-Widgets.

Vielleicht aber haben wir manche Themen aus Lesersicht noch zu wenig auf dem Radar? Über Anregungen, Meinungen und Wünsche zu spannenden Video-Commerce-Themen freuen wir uns daher ganz besonders.

Fest steht: Das Thema Video Commerce wird bei Early Adopters zunehmend prominent. Der breiten Masse an Shopbetreibern aber sind die strategischen Vorteile von Video-Commerce noch nicht bewusst. Was wir ändern wollen.

Passend dazu:

• In eigener Sache: twive! auf dem Versandhandelskongress
• In eigener Sache: E-Commerce-Trend Video-Live-Shopping
• In eigener Sache: Feed-Umstellung