Besonders interessant für Händler ist, was Video-Shopping letztlich wirklich bringt. Shopbetreiber aber verraten leider nur ungern eigene Zahlen.
Umso spannender ist daher eine aktuelle Präsentation von eBags.com, in der uns der US-Händler entgegen aller Regeln interessante Einblicke gewährt.
Laut der Präsentation liegt die durchschnittliche Konversionsrate im Shop bei Produkten ohne Video bei 6,63 Prozent (Seite fünf).
Dieser Wert fällt bei Artikeln mit Clips von vornherein höher aus (zehn Prozent): selbst wenn Nutzer noch gar kein Video gestartet haben.
Bei Produktseiten wiederum, auf denen Nutzer auch Videos schauten, beträgt die Konversionsrate gleich 15,84 Prozent.
Ebenfalls interessant: Am gefragtesten von Nutzerseite sind wohl nicht typische Produktclips, sondern klassische "How-to-Videos" (Seite 15).
Passend dazu:
Dass der Wert selbst dann höher ist, wenn gar kein Video angeschaut wurde, spricht aber meines Erachtens dafür, dass die Videos vor allem auf Seiten mit besonders interessanten Produkten platziert wurden, oder? Das ergibt natürlich ohnehin Sinn, verfälscht das Ergebnis aber leider ein wenig. Und dass die Kunden, die ein Video anschauen, besonders häufig kaufen, dürfte auch nicht überraschen. Denn Kunden, die, sagen wir mal, eine besonders lange Produktbeschreibung bis zum Ende durchlesen,kaufen sicherlich auch besonders häufig. Was aber kein Beleg dafür wäre, dass besonders lange Produktbeschreibungen kürzeren überlegen sind.
Kommentiert von: Martin Schröder | 10. Juni 09 um 00:13 Uhr