Auch bei Video-Shopping-Services: Amazon schlägt eBay

"Neue Machtverhältnisse beim Web-Shopping", titelt Techfieber und verweist auf ein aktuelles GfK-Ranking, nachdem Amazon inzwischen mehr Kunden als eBay zählt.

Amazon punktet aber nicht nur bei der Kundenzahl. Auch was spannende Video-Anwendungen betrifft, hat Amazon die Nase vorn.

Bei Amazon erleichtern Produktvideos die Kaufentscheidung. Dazu liefern Video-Interviews oder Musikclips ausreichend Gründe, den Shop regelmäßig aufzusuchen.

Interessant sind auch die Video-Rezensionen, die Kunden selbst einstellen können. Auch hier gibt es bereits einige Perlen, die den Shopping-Komfort steigern.

Zum Vergleich eBay: Videos sind extrem meinungsgetrieben und ausgerechnet beim Live-Shopping nicht zu sehen. Obwohl es dafür passende Lösungen gibt.

Alle Infos zur GfK-Studie gibt es in der offziellen Presse-Variante hier oder wahlweise auch im Mittelstandsblog.

Passend dazu:

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Comments

[Kommentiert von: Amazon Kunde]

Also ich weiß nicht so recht, was ich von diesen Videoservices halten soll. Manchmal bieten sie einem natürlich einen gewissen Mehrwert, aber sie sind sicher kein Grund für mich, öfter mal bei Amazon reinzuschauen oder so. Meistens ist das Ganze doch eher nerviger Content der das Laden der Seite verzögert.

[Kommentiert von: Galina]

Was das Laden der Seite angeht hast du sicherlich recht, aber ich glaube schon, dass einige Wert auf diesen Videoservice legen und sich auch danach ihr Kaufverhalten ändert und unterstützt wird.

[Kommentiert von: Stephan Randler (twive!)]

Dass Videos die Seiten langsamer laden lassen, dürfte bei DSL eigentlich kein Thema sein. Schließlich laden die meisten Videos ja erst dann, wenn Nutzer sie auch bewusst starten.

@Galina: Ich sehe es genauso. Der Clou ist doch: Wer keine Videos will, muss sie sich nicht ansehen.

Wer sich dagegen für ein Musikvideo zur CD interessiert, muss dafür nicht extra YouTube oder die Website eines Künstlers ansurfen. Diese Nutzer bleiben vielmehr im Shop "kleben" weswegen Händler solchen Kunden dann auch eher bzw. länger ihr Angebot schmackhaft machen können.