"Wieviel Moderation brauchen denn Produktvideos?", fragten wir kürzlich. Und Teleshopping-Experte Ingo heizt die Debatte mit einer provokanten These an:
"Teleshopping geht auch ohne Moderatoren. Als Teleshopping Anfang der 80er Jahre geboren wurde, dachte sicher niemand über das Für und Wieder von Moderatoren nach. Es gab sie einfach. Teleshopping hat Moderatoren, weil man es noch nie ohne sie versucht hat."
Während einige Experten zwar Moderatoren in Produktvideos nicht pauschal verurteilen, macht Ingo auf einen weiteren Stolperstein aufmerksam:
"Moderatoren sollen gerade bei Nicht-Kunden Vertrauen schaffen. Was aber, wenn ich das Gesicht nicht leiden kann? Der Erstkontakt zwischen Zuschauer und Sender ist entscheidend. Wenn der Moderator nicht “gefällt”, ist der potentielle Neukunde weg."
Zwar gelten im Tele-Shopping etwas andere Regeln als im Online-Handel. Im E-Commerce ist aber gerade bei deutlich kürzeren Produktclips weniger manchmal mehr.
Auch weil im Web die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer sehr gering ist, müssen Händler in ihren Videos möglichst schnell auf den Punkt kommen.
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