Einen hübschen Überblick über die Vorzüge von Video-Shopping für Online-Händler gibt es gerade beim E-Commerce-Center-Handel:
"Videos bewegen Internetnutzer dazu, sich länger auf Internetseiten aufzuhalten und bieten damit gute Ansatzpunkte zur Verbesserung der Kundenbindung.
Studien belegen, dass durch den Einsatz von Produktvideos neben einer Steigerung der Servicequalität auch die Conversion Rate erhöht werden kann.
Zudem kann die ausführlichere Produktpräsentation auch dazu beitragen, die Quote der Retouren zu senken, da die potenziellen Käufer sich bereits vor dem Kauf besser über das Produkt informieren können.
Eine sinnvolle Platzierung der Videos in Portalen kann außerdem die Besucherzahlen erhöhen und ist damit ein hilfreiches Werkzeug bei der Neukundenakquise."
Den Grundlagenbeitrag unterfüttert das Kölner Institut unter anderem mit Hinweisen auf die aktuelle ECommerce-Studie von Optaros, nach der visuelle Verkaufsansätze im Online-Shopping stark an Bedeutung gewinnen werden.
In diesem Zusammenhang noch einmal der Hinweis auf das Whitepaper vom Video-Commerce-Consortium, das Händlern wertvolle Tipps für audiovisuelle Shopping-Anwendungen liefert.
Einen Klick wert ist natürlich nach wie vor auch die Checkliste von MightyMerchant ("Developing Video for your e-commerce website").
Disclaimer: Optaros ist Innovationspartner von Exciting Commerce.
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